Bilgisayar Bakım ve Onarım Sözleşmeleri

Bilgisayar Bakım ve Onarım Sözleşmeleri

Müşterilerimize sunduğumuz süreli hizmetlerimiz, yapılan bakım ve onarım Anlaşmaları ile sağlanır. Bu ANLAŞMALAR müşterinin ihtiyacına yönelik olarak farklı opsiyonlar ile hazırlanmıştır.
Bakım-Onarım Anlaşması
Sözleşme Kapsamında, müşterinin Sunucu, PC ve Yazıcılarda Oluşan donanım problemleri tespit edilir ve ücretsiz olarak onarılır. Arızalı cihazlarda gerekli olması halinde yedek parça değişim bedeli müşteriden talep edilir. Bunun dışında kullanılan programlardan kaynaklanan sorunlar anlaşma Kapsamında olmayıp ayrıca ücretlendirilir.
Sistem-Destek Anlaşması
Sistem hatalarından kaynaklanan problemlerde, program bozukluklarını tespit etmek, gerekli müdahaleleri yapmak, Gerekiyorsa bu programları yeniden kurarak kullanıma hazır hale getirmek bu anlaşma Kapsamında yapılacak çalışmalardır. Bunun dışındaki yapılan bakım-onarım hizmetleri ayrıca fiyatlandırılacaktır.
Sistem hatalarından kaynaklanan problemlerde, program bozukluklarını tespit etmek, gerekli müdahaleleri yapmak, ve önceden belirlenecek server yazılımları, ticari yazılımlar, grafik yazılımlar vb. müşteri ile karşılıklı belirlenerek anlaşma kapsamına dahil edilir.gerekiyorsa bu programları yeniden kurarak kullanıma hazır hale getirmek, yedeklerini almak, gerekli ayar ve Bakımları yapmak bu anlaşma Kapsamında yapılacak çalışmalardır.Bunun dışındaki yapılan bakım-onarım hizmetleri ayrıca fiyatlandırılacaktır.
Bakım-Onarım ve Sistem Destek Anlaşmalarındaki mevcut hizmetleri kapsamakla beraber müşteri lokasyonunda teknik eleman bulundurulmaz. Müşteri problemleri Teknik Destek Hizmetlerine telefonlarla ulaşır. Konu ile ilgili uzman görevlendirilerek problem anlaşma Kapsamında giderilir.

Bilgisayar, Server, Firewall ve Sistem Destek + Bakım Onarım Anlaşması

Bakım-Onarım ve Sistem Destek Anlaşmalarındaki mevcut hizmetleri kapsamakla beraber firmamız tarafından görevlendirilen bir teknik uzman müşterinin ihtiyaç duyduğu gün sayısı kadar bir zaman diliminde müşteri lokasyonunda bekletilir. Bu şekilde oluşacak problemlerde ilk müdahale teknik uzman tarafından yapılır. Teknik uzmanın çözemediği problemlerde Firmamızın yetkili Uzmanları anlaşma Kapsamında müdahale ederler.

Outsourcing Anlaşması
Müşterinin isteği üzerine belirtilen sayı ve seviyede uzman kişisel firmamız tarafından müşteri lokasyonunda sistem destek hizmetleri vermek üzere görevlendirilir. Bu personelin çözemediği problemler Firmamızın diğer uzmanlar tarafından ücreti karşılığında çözümlenir. Outsourcing personelinin tüm sorumluluğu müşteriye aittir.

Uzak Destek Anlaşması

Müşteri lokasyonuna gitmeden, ilk müdahalenin internet veya kiralık hatlar üzerinden uzman Personelimiz tarafından uzaktan kontrol yazılımları ile yapılmasıdır. Böylece zamandan ve masrafdan tasarruf edilerek bir cok arıza çözülebilmektedir. Bu anlaşma tek başına yapılabileceği gibi diğer anlaşma türlerinede dahil edilebilmektedir.

Online Bilgisayar Bakım Anlaşması

Günümüzde işletmelerin ve bireylerin bilgisayar sistemleri, hayati öneme sahiptir. Online bilgisayar bakım anlaşmaları, bu sistemlerin uzaktan kontrolünü ve güncellemesini içerir, sunduğu bir dizi avantajla öne çıkar.

  1. Uzaktan Teknik Destek: Anında müdahale ve çözüm için uzaktan teknik destek sunar. Sorunlar hızlı bir şekilde çözülür, kesinti süreleri azalır.
  2. Yazılım Güncellemeleri: Sistemlerinizdeki yazılımları düzenli olarak günceller, güvenlik açıklarını kapatır ve performansı optimize eder.
  3. Güvenlik Taramaları: Online bakım, sistemlerinizi düzenli olarak güvenlik taramasından geçirir, potansiyel tehditlere karşı koruma sağlar.
  4. Performans Optimizasyonu: Bilgisayarlarınızın performansını düzenli olarak değerlendirir ve optimize eder, verimliliği artırır.
  5. Yedekleme ve Kurtarma Hizmetleri: Veri kaybını önlemek için düzenli yedekleme işlemleri yapar ve gerektiğinde hızlı veri kurtarma sağlar.
  6. Maliyet-Etkin Çözümler: Beklenmedik durumlar için hazırlıklı olmanızı sağlar, acil durum maliyetlerini azaltır ve uzun vadeli tasarruf sağlar.

Online bilgisayar bakım anlaşmaları, iş sürekliliğinizi korur, güvenliğinizi sağlar ve sistemlerinizin performansını en üst düzeye çıkarmak için güçlü bir çözüm sunar.

Yıllık Web Güncelleme
Web sitelerini sık güncelleme ihtiyacı duyan Müşterilerimiz için düşünülmüş bir anlaşma türüdür. Sınırsız sayıda güncelleme talep edebilmektedir. Gerekli tüm güncellemeler Müşteri bir yıl boyunca web sitesi için anlaşma Kapsamında ücretsiz olarak yapılır

Bilgisayarların hayatımıza girmesi ile birlikte tüm işlerimizin kolaylaştığı bir gerçektir. Bununla birlikte bilgisayarlar sürekli bakım ve onarım gerektirmektedir. Şirket ve kamu bilgisayarlarına aşırı yüklenme, bulundukları tozlu ortamdan etkilenmeleri, kullanıcı hataları arızalara sebep olmaktadır. Bu arızalar hem işlerinizin aksamasına hem de masraflı olmaktadır. Bilgisayar bakım anlaşmaları hizmetimiz ile sizleri bu sorunlardan tamamen kurtarmaktayız. Yapılan anlaşma sonucunda bilgisayarlarınıza periyodik bakımlar yaparak arızaları baştan engellemekteyiz. Böylece iş ve zaman kaybını da ortadan kaldırmaktayız.

Bilgisayar bakım anlaşması kapsamında periyodik bakımların yanı sıra verilerinizi de yedekleyerek veri kaybını da önlemekteyiz. Şirketler, kamular, bankalar, eğitim kurumları, hastaneler bilgisayar bakım anlaşmamızdan yararlanarak sorunsuz bir şekilde işlerine devam etmektedir. Bilgisayar bakım anlaşması hizmetimizden yararlanarak siz de bu sorunu ortadan kaldırabilirsiniz. Bu hizmetlerimiz size bazı avantajları da beraberinde getirmektedir. Bilgisayarlarınızda değişmesi gereken yedek parçaları da sizlere en uygun fiyatlarla temin etmekteyiz.

Bilgisayar bakım anlaşması hizmetimizi çok uygun fiyatlarla sizlere sunmaktayız. Bilgisayar bakım anlaşması sizin isteğiniz doğrultusunda 6 aylı ya da 1 yıllık olarak yapılmaktadır. Şirketlerin ve kamuların en çok tercih ettiği bu hizmetimiz ile müşteri potansiyelimiz en üst seviyelere çıkmıştır. Bilgisayar bakım anlaşmasının siz sağlayacağı en büyük avantajlardan biri arızaların oluşmasını engelleyerek kayıpların önüne geçmektir. Bilgisayar bakım anlaşması hizmetimizden çok uygun fiyatlarla yararlanarak sizde bilgisayarlarınızla ilgili sorunlarınıza kesin çözüm getirebilirsiniz.